Allgemeine Geschäftsbedingungen: AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Beratungsleistungen, die von Janina Sarlette, im Folgenden „Berater“, gegenüber dem Klienten erbracht werden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
2. Vertragsgegenstand
Der Berater verpflichtet sich, die vereinbarten Beratungsleistungen nach bestem Wissen und Gewissen zu erbringen. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.
3. Zustandekommen des Vertrags
3.1. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Klient die Beratungsleistung in Anspruch nimmt (z. B. durch Terminvereinbarung oder tatsächliche Durchführung der Beratung).
3.2. Mit der Inanspruchnahme der Leistung erkennt der Kunde die Geltung dieser AGB an.
4. Leistungen und Mitwirkungspflichten des Klienten
4.1. Die Beratungsleistungen umfassen mündliche oder schriftliche Unterstützung und Empfehlungen im Rahmen des vereinbarten Beratungsgesprächs oder -prozesses.
4.2. Der Klient verpflichtet sich, alle erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig und vollständig bereitzustellen, die für die Durchführung der Beratung notwendig sind.
4.3. Verzögert sich die Beratungsleistung aufgrund fehlender oder unvollständiger Informationen seitens des Klienten, trägt der Klient die daraus entstehenden Kosten.
5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
5.1. Die Vergütung erfolgt auf Grundlage eines vorab kommunizierten Stundensatzes.
5.2. Der Betrag ist sofort nach dem Beratungsgesprâch oder nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5.3. Bei Zahlungsverzug behält sich der Berater vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 % zu berechnen.
6. Stornierung und Terminverschiebung
6.1. Der Kunde kann Termine bis 48 Stunden vor Beginn der Beratung kostenlos stornieren oder verschieben. Danach wird eine Ausfallpauschale von 50 % der vereinbarten Vergütung fällig.
Bei Nichterscheinen des Klienten zum vereinbarten Termin und ohne vorherige Absage, wird der Gesamtbetrag der Beratung dem Klienten in Rechnung gestellt.
6.2. Kann der Berater einen Termin nicht einhalten, wird ein Ersatztermin angeboten. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
7. Haftung
7.1. Der Berater haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
7.2. Der Berater übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, die der Kunde auf Grundlage der Beratung trifft.
8. Vertraulichkeit und Datenschutz
8.1. Der Berater verpflichtet sich, alle im Rahmen der Beratung erlangten Informationen vertraulich zu behandeln.
8.2. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf unserer Website verfügbar.
9. Urheberrechte
Alle im Rahmen der Beratung erstellten Unterlagen, Konzepte und Analysen bleiben Eigentum des Beraters. Ihre Nutzung ist nur für den Zweck der Zusammenarbeit zulässig. Eine Weitergabe an Dritte ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Es gilt belgisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist St. Vith, Belgien.
10.2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
10.3. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.